Kundnöjdhetsundersökningar/kundnöjdhetsenkäter

Vad är viktigt för er som företag att tänka på när det gäller kundnöjdhetsundersökning? - 5 tips från en oberoende Customer Experience specialist Utvecklingen har gått fort de senaste fem-sex åren när det gäller företags fokus på kundnöjdhet/Customer Experience.  Idag har företag kundnöjdhet på agendan, i sin strategi, i ledningsgruppen. Oavsett om det handlar om B2B eller B2C. Vad ligger bakom utvecklingen? Som kund idag faller vi inte för reklambudskap som vi gjorde förr. Nej, vi söker information själva och då framförallt med fokus andra kunders åsikter. Där finner vi sanningen.

 

Image
Adress
Nynna AB
Ciselörgatan 1
216 18 Limhamn
Telefon & Mail

070-280 73 14